Hitclub – Hỗ trợ tận tình, giải quyết vấn đề nhanh chóng

Khi nhắc đến Hitclub ngoài điểm cộng đến từ sự uy tín, chất lượng game tốt còn có dịch vụ hỗ trợ tận tình. Người chơi dù gặp bất cứ sự cố gì thì đều có thể liên hệ với CSKH của Hitclub để được tư vấn, giải quyết nhanh chóng. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ chăm sóc khách hàng đến từ cổng game qua bài chia sẻ dưới đây bạn nhé!

Khi nào cần liên hệ hỗ trợ tại cổng game Hitclub?

Khi trải nghiệm cá cược việc phát sinh những sự cố không mong muốn là điều khó tránh khỏi. Lúc này thay vì loay hoay không biết xử lý ra sao tốt hơn hết bạn cần liên hệ cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Để hiểu rõ hơn dưới đây là một số trường hợp cần liên hệ CSKH mà bạn nên biết:

Không thể đăng nhập

Trong lần đầu đăng ký tài khoản nhiều anh em không thể thực hiện thành công dù đã điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu nhưng hệ thống vẫn không xử lý, xác nhận. Lúc này bạn cần phải kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng để họ hỗ trợ khắc phục nhanh chóng. 

Một số trường hợp sau một khoảng thời gian dài, game thủ đăng nhập lại Hitclub nhưng không thành công. Nguyên nhân chủ yếu là do quên mật khẩu nên hệ thống gặp khó khăn trong việc nhận diện, xác minh tài khoản. Đây cũng là tình huống anh em cần sự trợ giúp đến từ bộ phận CSKH của cổng game.

Đăng nhập không thành công liên hệ hỗ trợ Hitclub 
Đăng nhập không thành công liên hệ hỗ trợ Hitclub

Muốn biết thông tin

Với những anh em newbie chắc chắn sẽ có nhiều điều thắc mắc xoay quanh cổng game. Cách tốt nhất để nắm bắt thông tin dễ dàng hơn chính là liên hệ với tư vấn viên. Lúc này họ sẽ cung cấp tất tần tật thông tin tổng quan liên quan đến hệ thống sản phẩm, cơ chế bảo mật, khuyến mãi đang hiện hành,… Thậm chí bạn hoàn toàn có thể kết nối với họ để nhận mã code thưởng hấp dẫn.

Vấn đề giao dịch

Trong quá trình giao dịch nạp rút tiền nhiều anh em cũng phát sinh trục trặc không đáng có. Có thể kể đến việc rút tiền nạp tiền không thành công, không nhận được khoản tiền mặc dù đã xác nhận giao dịch,… Trong tất cả những tình huống vừa kể trên bạn hãy liên hệ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ tìm hiểu nguyên nhân cũng như phương hướng khắc phục nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Giao dịch bị lỗi liên hệ Hitclub 
Giao dịch bị lỗi liên hệ Hitclub

Khóa tài khoản

Có rất nhiều anh em bị khóa tài khoản mà không rõ nguyên nhân. Có thể là do game thủ đăng nhập từ thiết bị lạ, đăng nhập nhiều thiết bị trong cùng một thời điểm,… Nếu bạn gặp trường hợp này thì nên liên hệ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng Hitclub.

Khi được kết nối với tư vấn viên bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin để mở lại tài khoản dễ dàng và nhanh chóng nhất nhé!

Khám phá những cách liên hệ hỗ trợ CSKH Hitclub 

Hiện nay có rất nhiều kênh liên hệ mà bạn có thể tham khảo lựa chọn bao gồm:

Số Hotline

Việc gọi đến tổng đài của Hitclub là phương pháp kết nối đơn giản nhất. Lúc này nhân viên hỗ trợ sẽ nhanh chóng tiếp nhận, giải quyết vấn đề mà anh em gặp phải. Tuy nhiên trong quá trình trao đổi sẽ phát sinh cước phí giống như những cuộc gọi thông thường. Chính vì thế chỉ trong những trường hợp khẩn cấp bạn mới nên lựa chọn phương thức này.

Gọi số Hotline Hitclub 
Gọi số Hotline Hitclub

Nhắn tin tổng đài

Một cách khác mà bạn có thể tham khảo chính là nhắn tin ở góc dưới cùng bên trái trang chủ Hitclub. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố hay vấn đề gì chỉ cần chat với tư vấn viên là có thể được hỗ trợ, giải quyết nhanh chóng.

Liên hệ trên fanpage

Hiện nay Hitclub có hẳn một fanpage chính thức trên nền tảng Facebook. Đây là một kênh chăm sóc khách hàng thuận tiện mà bạn có thể tham khảo để trao đổi trực tiếp với tư vấn viên khi sự cố xảy ra.

Thông qua Telegram

Một phương thức liên lạc dành riêng cho cộng đồng game thủ của Hitclub tại Việt Nam chính là Telegram. Muốn liên hệ qua nền tảng này bạn cần phải kết nối với tài khoản Telegram của Hitclub.

Nền tảng này có tính bảo mật cao nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân sẽ luôn được an toàn. Nhưng anh em lưu ý Telegram của Hitclub vẫn chưa được phát triển hoàn chỉnh và số lượng người truy cập còn hạn chế. Khi kết nối với tư vấn viên bằng cách này họ có thể phản hồi chậm. Trong trường hợp cấp bách tốt nhất anh em không nên lựa chọn hình thức hỗ trợ này.

Thông qua email

Hitclub có riêng một địa chỉ email cho phép anh em gửi thư và sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng. Để tư vấn viên dễ hình dung, nhanh chóng giải quyết, tốt nhất bạn nên ghi rõ thông tin, tiêu đề viết hoa nổi bật.

Lời kết

Trên đây là một số kênh hỗ trợ anh em bet thủ mà Hitclub đã phát triển. Mong rằng bạn sẽ giải quyết được vấn đề mình gặp phải nhanh chóng thông qua kênh liên lạc bản thân đã chọn lựa. Chúc bạn sẽ có thật nhiều niềm vui, trải nghiệm tuyệt vời tại nền tảng giải trí hấp dẫn nhất này.